10 dicas para não cair em golpes virtuais nas compras online*

Considerada a segunda data mais lucrativa para o comércio, o Dia das Mães deve movimentar R$ 450 milhões para o comércio eletrônico no Brasil, de acordo com estimativa divulgada em 27/04 pela consultoria e-bit. A previsão leva em conta o período de 25 de abril a 9 de maio e resultaria em um aumento de 20% se comparado ao ano passado, cujo faturamento foi de R$ 380 milhões.

Com uma expectativa tão positiva, as pessoas devem redobrar a atenção para não serem vítimas de golpes virtuais, que se intensificam sensivelmente em datas atrativas para o comércio. Entre as ameaças, a que mais preocupa é o roubo de informações de cartão de crédito. Trata-se de um crime que, no Brasil, representa 32% das invasões na Internet praticadas por cybercriminosos, segundo o Relatório Symantec sobre Ameaças de Segurança na Internet, divulgado em abril.

Mas como os golpes acontecem? Neste período, é muito comum o recebimento de inúmeros e-mails com promoções altamente atrativas. Porém, em muitos casos, o principal objetivo dessas falsas promoções é simplesmente atrair e ludibriar os internautas. Esses falsos e-mails são chamados phishing scam.

Ao ser fisgado, o usuário poderá ter em seu computador programas capazes de roubar informações preciosas como a senha eletrônica durante uma compra online, por exemplo. E, mesmo com os softwares de proteção instalados na máquina, é preciso que eles sejam atualizados diariamente. Do contrário, a pessoa estará vulnerável aos ataques dos cybercriminosos.

Assim, o melhor é a prevenção. É preciso ter em mente que a internet é a extensão do mundo real e que um clique indevido pode resultar em sérios problemas, como a exposição de informações pessoais na rede.

Abaixo algumas dicas para evitar problemas e não cair em golpes virtuais:
Realize transações somente em sites de instituições que você considere confiáveis;
Procure sempre digitar em seu browser o endereço desejado e não utilize links em páginas de terceiros ou recebidos por e-mail;
Antes de realizar qualquer ação, certifique-se de que o endereço apresentado em seu browser corresponde ao site que você realmente quer acessar;
Certifique-se que o site faz uso de conexão segura (observe se no canto superior direito da sua tela há o símbolo de cadeado e, no browser, assegure-se de que o endereço apresenta HTTPS);
Não acesse sites de comércio eletrônico ou Internet Banking através de computadores de terceiros ou em lan-houses e cyber cafés;
Se você tem webcam, desligue-a ao acessar um site de comércio eletrônico ou Internet Banking;
Mantenha seu antivírus sempre atualizado, procurando usar um produto adequado e conhecido no mercado;
Configure seu browser para bloquear janelas pop-up e permiti-las  apenas para sites conhecidos  e confiáveis, onde forem realmente necessárias;
Configure seu programa leitor de e-mails para não abrir arquivos ou executar programas automaticamente;
Nunca execute programas obtidos pela internet ou recebidos por e-mail.


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*Ricardo Giorgi: professor de graduação e pós-graduação na FIAP, tendo orientado diversos trabalhos nas áreas de Segurança da Informação e redes.

5 de maio de 2009

 

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